Nhằm tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, thuận tiện, UBND xã Phú Tân triển khai Tổ giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại các ấp, khu dân cư và những địa điểm phù hợp trên địa bàn xã.

    Đây là hoạt động thiết thực nhằm đưa dịch vụ hành chính công đến gần người dân hơn, nhất là đối với người cao tuổi, người khuyết tật, người có hoàn cảnh khó khăn hoặc những trường hợp gặp khó khăn trong việc đi lại. Thay vì phải mất nhiều thời gian đến cơ quan hành chính, người dân có thể được cán bộ trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ ngay tại địa bàn cư trú.

    Tổ giải quyết thủ tục hành chính lưu động sẽ hỗ trợ người dân tìm hiểu thành phần hồ sơ, trình tự thực hiện, cách thức nộp hồ sơ và hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục thuộc phạm vi quy định. Các lĩnh vực được hỗ trợ gồm tư pháp – hộ tịch, chứng thực, đất đai, nông nghiệp, tài chính, kế hoạch, công thương, nội vụ, lao động, người có công, giáo dục, văn hóa, y tế và một số thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Công an theo quy định.

    Tổ giải quyết thủ tục hành chính lưu động bắt đầu hoạt động từ ngày 15/7/2026 và duy trì thường xuyên. Tổ sẽ tổ chức phục vụ tại nhà văn hóa các ấp, điểm sinh hoạt cộng đồng, khu dân cư và những địa điểm phù hợp khác. Lịch hoạt động cụ thể tại từng địa bàn sẽ được thông báo để người dân chủ động sắp xếp thời gian đến liên hệ.

    Bên cạnh việc hỗ trợ trực tiếp, Tổ lưu động cũng chú trọng hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, góp phần giúp bà con từng bước làm quen với việc giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số. Đối với những người chưa biết cách thực hiện, cán bộ sẽ hướng dẫn cụ thể, dễ hiểu để người dân có thể chủ động thực hiện trong những lần tiếp theo.

    Khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính hoặc cần được hướng dẫn, người dân có thể liên hệ Tổ giải quyết thủ tục hành chính lưu động qua số điện thoại 0918.161.342 hoặc liên hệ Trưởng ấp nơi cư trú để biết lịch hoạt động của Tổ tại địa bàn mình.

    Việc triển khai Tổ giải quyết thủ tục hành chính lưu động thể hiện tinh thần lấy người dân làm trung tâm phục vụ, góp phần rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và Nhân dân, nâng cao chất lượng phục vụ, đồng thời thúc đẩy cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn xã.

    UBND xã Phú Tân thông tin để Nhân dân biết, chủ động liên hệ khi có nhu cầu và cùng hưởng ứng thực hiện.

“Đến tận nơi – Phục vụ tận tâm – Vì Nhân dân”